La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Maison Aris collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.maisonaris.com.

1. Responsable de traitement

Maison Aris
SIRET : 982 464 943
Adresse : 935 route de la Bastide, 40140 Villenave, France
E-mail : contact@maisonaris.com

2. Données que nous collectons

• Données d’identité : nom, prénom.
• Données de contact : e-mail, adresse postale, téléphone.
• Données de commande : produits, montants, mode de livraison, historique d’achats.
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (nous n’y avons pas accès en clair).
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, cookies.
• Données de relation client : échanges e-mail, SAV, retours.
  
  

3. Finalités et bases légales

• Exécuter le contrat : traitement des commandes, livraisons, facturation.
• Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques anonymisées.
• Obligation légale : conservation comptable, lutte contre la fraude.
• Consentement : inscription newsletter, cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  
  

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte et selon nos instructions :

• Hébergement et e-commerce : Shopify.
• Paiements : solutions de paiement sécurisées compatibles Shopify.
• Transport et livraison : transporteurs selon l’adresse de livraison.
• E-mailing et service client : outils de communication et support.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Transferts hors UE

Certains prestataires pouvant être situés hors de l’Union européenne, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures additionnelles) sont mises en œuvre pour protéger vos données.

6. Durées de conservation

• Compte et commandes : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (généralement 5 à 10 ans au titre comptable).
• Prospection e-mail (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : selon leur finalité, conformément à la Politique de cookies.
  
  

7. Cookies

Pour le détail des cookies utilisés, leur finalité et vos choix (accepter/refuser), consultez la Politique de cookies.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants, dans les limites prévues par le RGPD :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données fournies par vos soins.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies non essentiels).
• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (CNIL).

Exercer vos droits

Contactez-nous à l’adresse : contact@maisonaris.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement des transactions de paiement, gestion des accès, sauvegardes, supervision des prestataires).

10. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes âgées de moins de 15 ans sans autorisation parentale.

11. Modifications

La présente Politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données :

Maison Aris
935 route de la Bastide, 40140 Villenave, France
contact@maisonaris.com